Questions fréquentes

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Commande sur-mesure et personnalisée

Tous mes bijoux sont personnalisables à votre goût !
Que ce soit la couleur du bijou, sa taille ou son système d’attaches pour les boucles d’oreilles (voir article), je peux créer ou adapter un bijou sur simple demande. Voici un formulaire à remplir pour faire votre demande. N’hésitez pas à demander du sur-mesure, c’est un des avantages du fait main !

 

Ma commande est un cadeau

Cochez l’option « emballage cadeau » lors de votre commande et je m’appliquerai pour faire un joli emballage cadeau. Je peux également ajouter un petit mot de votre part.

 

Comment entretenir les bijoux Annamorfoz ?

Les bijoux sont plaqués argent et vont naturellement se ternir au fil des années. Cet effet d’oxydation est accéléré selon l’acidité de la peau. Afin que les bijoux gardent tout leur éclat, il est déconseillé de se laver avec et de les conserver dans un endroit humide, comme une salle de bain. Pour les colliers, il est conseillé d’attendre quelques minutes après vous êtes parfumée (ou mis de la crème) afin de ne pas endommager le bijou.
Découvrez mes astuces et conseils pour nettoyer vos bijoux.

 

Existe t’il un risque d’allergie ?

Tous les bijoux sont garantis sans nickel et sans plomb.
Pour les oreilles plus sensibles, vous pouvez choisir pour chaque boucles d’oreilles vendue dans la boutique l’option crochets ou clous en argent 925 pour 2€ de plus.

 

On m’a offert un bijou Annamorfoz mais il n’est pas à la bonne taille. Que faire ?

Je vous invite à me contacter afin que j’adapte le bijou à votre taille.

 

Mon bijou s’est cassé. J’ai perdu une boucle d’oreille. Que faire ?

J’assure le service après-vente de mes bijoux.

 

J’ai vu un bijou sur le site que je ne retrouve plus. Pourquoi?

Mes bijoux sont des modèles uniques ou créés en petites séries. Si le bijou n’apparait plus dans la boutique c’est qu’il a été acheté, soit sur la boutique, soit sur un salon ou un marché de créateurs. Cependant, je peux réaliser à nouveau ce bijou ou vous proposer une création semblable. N’hésitez pas à me contacter.

 

Vous n’avez pas trouvé de réponse à votre question ?

Vous pouvez me contacter et je vous répondrai rapidement.


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